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blocage du verrouillage lumia 520

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meknizied
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Windows Phone : Nokia Lumia 520
Opérateurs : Autre

Message10 Oct 2013, 22:58

bonjour a tous

je viens de récupérer un nokia lumia 520 neuf
j'ai un gros problème :

Après quelque minutes d'utilisation et je verrouille l’écran
une fois l’écran est verrouillé on peut plus le débloquer même si j'ai pas mis de mot de passe
je serai obliger d'enlever la batterie et de la remettre :-((((

j'ai fait une réinitialisation
j'ai enlever la carte mémoire
c'est toujours pareille :-(((((

merci pour votre aide d'avance
 
anonymous

de MonWindowsPhone » 10 Oct 2013, 22:58


eddythebest62
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Message11 Oct 2013, 10:11

Hello,

Donc si je résume, une fois l'écran verrouillé si tu appuies sur le bouton de deverrouillage rien ne se passe ?
 

SliverPopop
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Message11 Oct 2013, 10:30

Et c'est pas le bouton de verrouillage qui ne fonctionne pas ? Tu le verrouille avec ce même bouton ?
Si on t'envoie un message ou qu'on t'appelle, ça s'affiche sur l'écran ?
 

meknizied
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Windows Phone : Nokia Lumia 520
Opérateurs : Autre

Message15 Oct 2013, 19:55

bonjour

merci tous d'abord pour votre réponse :-)

non le button déverrouillage fonctionne mais le tactile ne réagit plus :-(
je suis obligé de enlevé la batterie et de la remettre plusieurs fois pour retrouver le bon fonctionnement du tactile ...
c'est quoi la solution ????
j'ai déjà fait le hard reset c'est toujours le même souci
merci une autre fois
je crois que c'est un défaut de construction :-(
 

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