Retour au forum "Discussions sur Windows Phone"

Imposssible de configurer "Ma Famille" Windows Store

Forums généraliste sur Windows Phone. Pour toute question sur votre Windows Phone, rendez-vous dans le forum correspondant à votre smartphone
alamo
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 920

Message23 Nov 2012, 22:51

Bonsoir à tous, je suis l'heureux possesseur depuis hier d'un Lumia 920 Black ( remplace mon Iphone 3G). 130E avec Orange forfait. Neophyte chez Windows phone, dans le Store, je n'arrrive pas à configurer Ma Famille. En cliquant, sur l'icone Ma Famille, j'ai la page
mais impossible de commencer la configuration. (j'ai un compte Windows). Merci de votre aide.
 

Manuredon
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 820

Message24 Nov 2012, 10:56

La même chose avec mon lumia 820....
 

Manuredon
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 820

Message28 Nov 2012, 17:59

de l'aide ?
 

thuthu
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 920

Message06 Déc 2012, 00:02

J'ai le même problème, mais en plus je ne trouve pas l'icone "Ma Famille"... Quelle galère !
 

Lerital57
Initié
Initié
Avatar de l’utilisateur
Age : 47
Windows Phone : LG Optimus 7

Message07 Déc 2012, 18:08

Moi j'ai réussi à faire des groupes:

aller dans CONTACT ensuite aller sur la page "ensemble un clic sur icone famille ensuite sur "famille" (les deux bonhommes) apuis sur + et choisir ses contacts

par contre on est limité à 25 contact par GROUPE ! !
y a t il une solution pour avoir un plus grand nombre de contact dans un groupe?

@+ le rital 57
 

thuthu
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 920

Message07 Déc 2012, 19:54

Je suis allé voir "Mr GEEK" chez Phone House. Il m'a conseillé de réinitialiser le tel : paramètres, à propos de, aller en bas de la page. En créant un nouveau compte, cela fonctionne. Bon courage pour les autres problèmes.
ps. je trouve que Microsoft ne s'implique pas beaucoup dans la résolution des problèmes :-(
 

Chloericherataux
Nouveau
Nouveau
anonyme

Message17 Déc 2012, 18:20

J'ai le même problème !! je n'ai pas "Mise en route" sur la page famille !! svp de l'aide je veux des applications !!
 

hguo
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : HTC Windows Phone 8S

Message18 Déc 2012, 21:10 [Posté à partir de son smartphone ]

Bonjours,
ce n'est pas du tout par indiscrétion mais sur le compte relier au WP qu'elle est votre âge ? Car si vous n'avez pas 18 ans vous ne pourrez pas configuré ma famille. J ai le mm Pb j ai utilise un autre compte qui est relier au premier compte lui mm relier au WP et la sa a marché
 

nelic6
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 820

Message21 Déc 2012, 19:59

answer.microsoft.com vous trouvere un large choix de réponses à vos questions.
Pour résoudre le probleme de parametrage de "ma famille", allez sur ce lien http://account.live.com et corrigé votre date de naissance. J'étai née en 2000.
Puis connectez vous sur windows phone et le probleme est résolu. Mm pas besoin de configurer "ma famille" sauf si vous avez effectivement des enfants.
 

C-oline
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 820

Message26 Déc 2012, 15:23

Bonjour,
J'ai récemment été dans le même problème.
J'ai enfin trouvé la solution, malgré que les explications sur le site officiel ne soient pas très explicatives.
Il suffit d'aller dans Paramètres, e-mail + comptes, ajouter un compte, hotmail et puis mettre l'adresse de quelqu'un de majeur.
En tout cas, j'ai fait ceci et maintenant j'arrive très bien à télécharger des applications via le Store.
Voilà, j'espère t'avoir aidé!
 

Sandrajagu07
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : HTC Windows Phone 8S

Message29 Déc 2012, 10:12

j'ai effectivement été sur le site : https://account.live.com j'ai changer mon age et le problème à été résolu ! Merci pour votre aide
 

nana0424
Nouveau
Nouveau
anonyme

Message19 Jan 2013, 19:27 [Posté à partir de son smartphone ]

Bonjour , moi non plus je ne peux pas télécharger d'application. A chaque fois que j'essaye il est écrit qu'il est nécessaire de configurer ma famille avant. Cependant j'ai tout essayer. Aiiideeeeezzzzz moooiiii svp !!!!! Merci d'avance
 

mutantkid
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : HTC Windows Phone 8X

Message04 Mar 2013, 12:44

nelic6 merci j'ai failli casser mon 8x a cause de ca
bill gates c'est vraiment un c..
 

Lilou77
Nouveau
Nouveau
anonyme
Opérateurs : SFR

Message10 Avr 2013, 13:42 [Posté à partir de son smartphone ]

Slt je vous demande de l'aide au plus vite possible svp! On m'a dit de changer ma date de naissance car je suis née en 2000 mais après ils me disent de mettre l'adresse de mon enfant je n'y comprend rien HELP vraiment j'en ai marre merci !
 

valentin11
Nouveau
Nouveau
anonyme
Opérateurs : SFR

Message23 Avr 2013, 19:41

 

macy12
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 520
Opérateurs : SFR

Message08 Juin 2013, 13:18

J'ai un nokia 520 et après de multiples tentatives je n'ai toujours pas réussi a configurer ma famille car il me demande d'inscrire mon enfant alors que je n'en ai pas, puis il n'affiche pas mon portable et me dise que je n'ai pas de Windows 8. j'ai changé ma date de naissance et aucun résultat :(
Si vous avez une solution , aidez moi s'il vous plait!!
 

Jaadee-56
Nouveau
Nouveau
anonyme
Age : 17
Windows Phone : Nokia Lumia 520
Opérateurs : Orange

Message22 Juin 2013, 23:00

Je n'y arrive pas non plus,et commence à m'énerver !!
 

clemencou11
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 610
Opérateurs : SFR

Message16 Juil 2013, 16:52

moi rien ne marche j'ai tout essayer et même en ayant configurer "ma famille" mon telephone met : "vous devez configurer ma famille" alors que c'est fait il me met : "clémence *** pas de windows phone8" alors que je suis connectée ave.
même quand je suis ls instructions de windows ça ne marche pas :(
 

Urielle
Nouveau
Nouveau
anonyme

Message04 Aoû 2013, 13:49

Est-ce qu'il faut que toutes les adresses mails soient celles de personnes majeures :'( ? [J'ai 16 ans]
 

jadfard
Nouveau
Nouveau
anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 925
Opérateurs : Free Mobile

Message22 Aoû 2013, 19:15

Merci beaucoup, ton opération a été un succès instantané ! :D
 

En direct sur le site