Problème de fluidité au déverrouillage d'un HTC Mozart

Les forums consacrés au HTC 7 Mozart
battousai90
battousai90 - 22 juin 2011, 02:11
J'ai le même problème depuis le changement du tactile qui était cassé. Depuis l'ecran de verouillage est dur a enlever ( au moins 5 ou 6 coups), apres un appel faut tapoter l'écran pendant 20 seconde pour raccrocher.
Et sinon quand je laisse le doigt pour avoir un menu au bout de 2 seconde ma pression se stop et ca clique.
C'est assez stressant, surtout les 2 derniers problemes, car s'exiter pour raccrocher au tel et je ne peu plus jouer avec le phone.
J'ai essayer le hard reset, le falsh rom, mais rien a faire.

dinoz3401
dinoz3401 - 26 juin 2011, 17:32
Bonjour,
J'ai également le meme problème que battousai sur mon HTC Mozart. Cest super lourd surtout lorsque lon veut raccrocher et que lecran reste sans reponse...Une solution de trouvée depuis ?
Merci

nifo
nifo - 26 juin 2011, 18:12
ouais j'ai essayé la total, je vais faire une retour SAV.

jujucityfly
jujucityfly - 11 juil 2011, 16:46
Bonjour,
même problème pour moi! Et quand j'arrive enfin à déverrouiller, l’écran devient super sensible.
J'ai essayer de taper un texte dans le navigateur web et là, quand je tape une fois une lettre, elle s'affiche 3 ou 4 fois.
Toutes la surface de l’écran + les 3 boutons sont super sensibles. A mon avis c'est ce qui explique qu'on arrive pas a monter l’écran. Le téléphone pense qu'on enlève le doigt et qu'on le remet plein de fois au lieu d'avoir un geste fluide vers le haut.

C'est très désagréable! Si quelqu'un a une solution je suis preneur!
Merci à tous

pxL
pxL - 12 juil 2011, 13:42
Même problème ici, j'ai acheté le téléphone y'a même pas une semaine et je suis très souvent en galère pour décrocher/raccrocher.
Le petit lag après le déverrouillage est systématique aussi.

Ca a pas vraiment l'air d'être un problème isolé en plus, qu'est ce qu'on peut faire?

Thomas
Thomas - 12 juil 2011, 14:41
assistance technique te dirait de réinitialiser ton téléphone mais je trouve que c'est beaucoup d'inconvénients que d'avantage

pxL
pxL - 12 juil 2011, 16:22
Bah si je peux sauvegarder mes contacts ça me dérange pas, mais je suis pas sûr que le problème soit logiciel...

jujucityfly
jujucityfly - 13 juil 2011, 01:01
Après quelques recherches, j'ai l'impression que la meilleur solution serait le retour SAV.
D'autres personnes ont eu le problème et ne l'on plus eu après l'échange. Apparemment changement de série.

Pas trop envie mais je pense que je vais contacter le sav.
Je vous tiendrais au courant!

wake
wake - 24 juil 2011, 07:59
meme pb c'est vraiment galere...sav??

irslo
irslo - 24 juil 2011, 10:14
Je ne suis pas sûr que ce soit un gros problème...
J'ai aussi un Mozart et cela ne m'arrive pas. Par contre, ma femme a le même problème pour remonter l'écran de verrouillage... Elle doit s'y reprendre plusieurs fois avant de réussir à déverrouiller l'écran...
Je pencherais pour un problème de doigt et de conductivité électrique....

thepaz
thepaz - 24 juil 2011, 15:46
Bonjour,

Après la mise à jour le problème est encore pire chez moi je peu même plus le remonter!!!
Personne n'a de solution miracle à part le SAV?

Merci d'avance

irslo
irslo - 24 juil 2011, 19:09
Tu as essayé d'humecter ton doigt ?

PANDA
PANDA - 25 juil 2011, 00:42
bonjour j'ai un htc mozart depuis 2 jour et j'ai déjà ce problème pour le déverrouillage, sinon s'est un bon tel mais s'est parfois gênant :(

thepaz
thepaz - 25 juil 2011, 12:27
irslo a écrit :Tu as essayé d'humecter ton doigt ?


Marche pas non plus!

weedweed
weedweed - 26 juil 2011, 13:53
même problème avec mon htc 7 mozart vieux de 5 j , pour remonter l'écran de dévérouillage il faut se reprendre une bonne dizaine de fois , meme probleme pour décrocher et racrocher un appel ( ce qui peut etre tres génant lorscque l'on a plus beaucoups de crédit , se retrouver a sec a cause d'un probleme de tactile c'est plutot enervant ) , pour l'écran de dévérouillage j'ai éssayer de remetre un papier peint par défaut , rien a faire , de mettre le mdp de l'enlever , mouiller mon doigts , éssayer avec le gauche ou par un copain , Rien de Rien !
Est ce que quelqun saurais si cela peut venir du fait quon ai mal fais le calibrage du tactile lors du premier démarage ? ou quelque chose comme ca ?
Merci de vos réponce !

Thomas
Thomas - 27 juil 2011, 00:25
il n y a pas de calibrage avec les écran capacitif, ça peut donc pas venir de la...
tu es peut être tombé sur une mauvaise série. A ta place si tu sais faire un échange directe dans ton magasin je le verrai ...

PANDA
PANDA - 27 juil 2011, 09:50
j'ai appeler le service client, il me repasse un tel direct sans trop poser de question donc n’hésitez pas a faire changer ;)

PANDA
PANDA - 28 juil 2011, 14:54
je vien de recevoir mon htc aucun problème de déverrouillage, je vous tien au courant ;)

jujucityfly
jujucityfly - 28 juil 2011, 15:53
J'ai appelé le service client. Ils n'ont pas posé de problème non plus. Ils m’échangent mon téléphone, je vais le chercher ce soir.
Entre temps j'ai fais la dernière mise à jour et je n'avais plus le problème d'hyper sensibilité de l’écran mais...ben...l'écran affichait bien mais ne réagissait plus du tout!!! Bref je récupère le nouveau ce soir et je vous tiens au courant si le problème est résolu.
Bon courage pour les autres! ;)

irslo
irslo - 28 juil 2011, 17:20
Pas la peine, moi ca fonctionne très bien!