problèmes appels et envoie de sms lumia 800

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Jdex
Jdex - 23 jan 2012, 03:06
bonjour à tous voilà mon problème est que je ne peux ni appelé, ni envoyé de sms, ni me connecté au wifi orange par contre je peux tout recevoir excepté les mails puisque je ne peux pas me connecté.. merci d'avance pour vos réponses
ps: je re précise je suis chez orange^^

Emmanuel
Emmanuel - 23 jan 2012, 18:39
Salut, :D

As-tu activé les données dans paramètres - Réseau Mobile ? ;)


Pour les appels, comment ça se passe ? Message d'erreur ? Fermeture de l'application ?

Pour la Wifi d'orange, c'est depuis un Hospot ? Ta LiveBox ?


On te répondra volontiers si tu expliques plus ! ;)

Jdex
Jdex - 23 jan 2012, 18:56
Oui réseau mobile est bien activé!
Pour les appels ça me fait "fin de la numérotation" je ne peux même pas appelé ma messagerie...
Pour le wifi si je me connecte à la box de chez moi ça marche mais je veux me connecté au wifi d'orange pour pas avoir à le lancer manuellement à chaque fois que je sors de chez moi! surtout que ça marchait très bien avant!
voilà j'ai tout dit je pense merci de ta réponses et de tes futurs réponses!!

Emmanuel
Emmanuel - 23 jan 2012, 19:01
La 3G est activé ? ;)

Le Wifi, désolé, c'est pt’être la fatigue, mais je comprends pas...

Emmanuel
Emmanuel - 23 jan 2012, 19:10
Ah, si attends... Tu as vérifié si le numéro de centre sms était valable et/ou à jour ? ;)

: +33689004000 :)






PS : Reboot ? ;)

Jdex
Jdex - 23 jan 2012, 19:29
j'ai déjà reboot, le numéro sms est le bon, et pour le wifi quand je me connecte à la box de chez moi sa marche mais il ne reconnait pas le hotspot orange quand je suis dehors donc je n'ai le net que chez moi.
et oui le 3G est activé vraiment je comprend pas demain j’appellerai orange peut-etre est-ce un souci venant d'eux sinon je sais pas je verrai bien

Emmanuel
Emmanuel - 23 jan 2012, 19:33
Ok.

Ce n'est peut-être qu'un problème temporaire, tu sais... ;)

Jdex
Jdex - 23 jan 2012, 19:35
j'espère bien!!! en tout cas merci de tes réponses! si tu as d'autres idées n'hésite pas et si je règle le problème je le ferai savoir de même

elodie4064
elodie4064 - 23 jan 2012, 21:28
Peut-être un problème de carte SIM ?

joembo
joembo - 23 jan 2012, 21:37
essaye avec carte sim d'une copine ou ton mec .c'est possible cela provienne carte sim

Emmanuel
Emmanuel - 23 jan 2012, 22:01
Oui, Elodie doit avoir raison, c'est certainement un problème de carte Sim, qui est peut-être mal configurée. Ou de forfait ? Tu as vérifié qu'il te restait du crédit ? ;)

En tout cas essaie : enlève la carte s'il, reboot, eteins-le, remets ta c.sim et reboot.

Sinon, j'espère qu'Orange te donnera la solution.. :)

Jdex
Jdex - 23 jan 2012, 22:46
effectivement ça vient bien de ma carte sim... donc à voir avec orange merci

elodie4064
elodie4064 - 23 jan 2012, 23:42
Si tu as la possibilité d'aller dans une agence France Télécom le changement sera fait immédiatement et gratuitement ;)