MAJ du 22/10/2013 : Certains d'entre vous ont pu installer la mise à jour sans souci, tandis que d'autres ont rencontré quelques déconvenues. Microsoft a travaillé sur la rectification de ce désagrément. Il semblerait que la mise à jour Windows 8.1 RT soit à nouveau accessible pour tous via le Windows Store.
Suite au problème qui a touché plusieurs utilisateurs (on parle de seulement 0,1%) concernant cette mise à jour de Windows 8.1 RT, Microsoft aurait remis à disposition l'ensemble de fichiers concernant cette version de l'OS sur son Store. Notre consœur, Mary Jo Foley, de Zdnet, a été contactée par un porte-parole de la firme de Redmond. Que ressort de leur échange ? Un explicatif, que voici :
Cela est dû à une situation rare. La mise à jour du firmware n'était pas terminée au moment de la mise à jour RT 8.1. Dans la plupart des cas, lorsqu'un utilisateur rencontre ce problème, il lui suffit de redémarrer. Cependant, concernant un très faible pourcentage [d'utilisateurs], les données de configuration de démarrage ont été affectées et a empêché un redémarrage normal. Nous avons travaillé pour régler rapidement ce souci et encourageons les consommateurs à faire la mise à jour de leur tablette Surface sous RT. Les utilisateurs de la Surface Pro et de [Windows] 8.1 ne sont pas impactés par ce problème.
Comme nous l’annoncions, il y a une solution destinée aux utilisateurs de Surface sous RT (que vous pouvez retrouver ici-même). Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné et nous prenons les mesures immédiates pour assurer que chaque utilisateur ait la meilleure expérience, même si le nombre d'impactés est minoritaire. Nous remercions les utilisateurs ayant partagé les problèmes encourus avec W8.1 RT (...)
Suite à un bug touchant certains utilisateurs, la mise à jour Windows 8.1 RT a été purement et simplement retirée du store par Microsoft, qui promet de régler la situation rapidement.
C'est par son forum officiel de support que Microsoft a annoncé le retrait de la tant attendue mise à jour 8.1 pour les surface RT. En cause, un problème de configuration démarrage gratifiant certains utilisateurs d'un bel écran bleu indiquant que "Votre PC doit être réparé" accompagné du code erreur 0xc000000d.
Peut-on lier cette information aux problèmes rencontrés par certains pour la mise à jour Windows 8.1 ? Pas plus d'informations pour le moment, en attendant le retour de la version RT sur le store. Seule une petite partie des utilisateurs auraient été touchée.
Cette MAJ 8.1 s'est-elle bien passée pour vous ?
Source :
answers.microsoft.com
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